การศึกษาความเหมาะสมของคุณภาพน้ำประปาในการอุปโภคบริโภคในพื้นที่ตำบลละอาย อำเภอฉวาง จังหวัดนครศรีธรรมราช

Abstract

การวิจัยเรื่องการศึกษาความเหมาะสมของคุณภาพน้ำประปาในการอุปโภคบริโภคในพื้นที่ตำบลละอาย อำเภอฉวาง จังหวัดนครศรีธรรมราช เพื่อศึกษาคุณภาพน้ำประปาทางด้านกายภาพ เคมีและชีววิทยาที่ได้จากระบบประปาหมู่บ้านและเพื่อศึกษาความพึงพอใจของประชาชนในการใช้น้ำประปาหมู่บ้าน ใช้เป็นแนวทางพัฒนาระบบการผลิตน้ำประปาของตำบลละอาย อำเภอฉวาง จังหวัดนครศรีธรรมราช จากการศึกษาคุณภาพน้ำประปา แบ่งการศึกษาออกเป็น 3 ด้าน คือ คุณภาพน้ำทางด้านกายภาพ พบว่า อุณหภูมิอยู่ในช่วง 21.90–27.70 องศา ความขุ่น อยู่ในช่วง 0.31 –6.16 NTU และการนำไฟฟ้า อยู่ในช่วง 12.90 – 90.95 mV ทางด้านเคมี ความเป็นกรดด่าง (pH) อยู่ในช่วง 5.45–9.71 ความกระด่างอยู่ในช่วง 3.11 – 27.14 mgCaCO3/l เหล็ก อยู่ในช่วง 0.02 –0.09 mg/l ปริมาณคลอไรด์ อยู่ในช่วง 0.54 –5.56 mg/l ซึ่งอยู่ในเกณฑ์มาตรฐานคุณภาพน้ำประปา แต่ทางด้านชีวภาพ โคลิฟอร์มแบคทีเรีย อยู่ในช่วง 220 ถึง >1600 MPN/100 ml ซึ่งเกินเกณฑ์มาตรฐานคุณภาพน้ำประปา การศึกษาความพึงพอใจของประชาชนในการใช้น้ำประปาหมูบ้าน พบว่าด้านบริการของเจ้าหน้าที่ ประชาชนพึงพอใจในพฤติกรรมการให้บริการของเจ้าหน้าที่ในการเก็บเงินค่าน้ำประปา พึงพอใจมาก (คะแนนเฉลี่ย 3.55 ±1.39) พึงพอใจในอัตราค่าบริการน้ำประปา พึงพอใจปานกลาง (คะแนนเฉลี่ย 2.59 ±1.19) และพึงพอใจในการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นในระหว่างการใช้บริการน้ำประปาพึงพอใจปานกลาง (คะแนนเฉลี่ย 2.51 ±0.89) ด้านความสะดวกของการบริการ พบว่า พึงพอใจในความสะดวกของการใช้บริการน้ำประปาพึงพอใจน้อย (คะแนนเฉลี่ย 2.29 ±0.81) พึงพอใจกับการไหลของน้ำประปาที่ใช้ พึงพอใจน้อย (คะแนนเฉลี่ย 1.95 ±0.87) และพึงพอใจช่วงเวลาในการให้บริการน้ำประปาในแต่ละวันพึงพอใจน้อย (คะแนนเฉลี่ย 2.10 ±0.88) และด้านคุณภาพน้ำของน้ำประปา พบว่า พึงพอใจในแหล่งน้ำดิบที่นำมาใช้ผลิต พึงพอใจน้อย (คะแนนเฉลี่ย 2.27 ±0.77) พึงพอใจในปริมาณน้ำประปาที่ใช้ในการอุปโภค บริโภค พึงพอใจน้อย(คะแนนเฉลี่ย 2.24 ±0.81)และพึงพอใจในคุณภาพความสะอาดของน้ำประปาที่ใช้ พึงพอใจน้อย (คะแนนเฉลี่ย 2.19 ±0.79) หน่วยงานที่เกี่ยวข้องควรให้ความสำคัญกับคุณภาพน้ำ ควรปรับปรุงคุณภาพน้ำก่อนให้บริการ และควรให้ความรู้แก่ประชาชนในการดูแลสุขภาพและการปรับปรุงคุณภาพน้ำเพื่อไว้ใช้ในครัวเรือน